سياسة الاسترداد
سياسة الاستبدال:
يمكن استبدال قطعة فيوري دي لندن المشتراة عبر الموقع خلال 14 يومًا تقويميًّا من تاريخ التسليم الأصلي، شريطة عدم إزالة بطاقة الأمان.
سياسة الاسترجاع:
يمكن إرجاع القطع المعيبة (أي التي يشوبها عيب تصنيعي جوهري في مادة القطعة أو صياغتها) خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، وبعد تحقّق خبراء فيوري دي لندن من العيب، تلتزم فيوري دي لندن برد قيمة القطعة المعيبة أو إصلاحها أو استبدالها دون أي تكلفة إضافية على العميل. وتُعالَج المبالغ المستردة خلال 14 يوم عمل من تاريخ إصدار فيوري دي لندن إشعار الاسترجاع المؤكِّد للعيب، ويُرد المبلغ بطريقة الدفع الأصلية نفسها.
للتواصل مع فريق خدمة العملاء: البريد الإلكتروني FDL@FioriDeLondon.com.sa أو الهاتف +966563685485